Doorgaan naar artikel

Een vraag stellen (e-consult)

Via het Patiëntenportaal kun je eenvoudig een vraag stellen aan jouw huisarts. Dit heet een eConsult. Jouw vraag wordt net zo vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld als via de telefoon of in de spreekkamer. Je kunt hierbij ervoor kiezen om je vraag in het algemeen te stellen, of je kunt de vraag aan de huisarts, assistente of spreekuurondersteuner stellen. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen je vraag te beantwoorden. Afhankelijk van de werkdagen van de dokter aan wie je je vraag richt kan het soms iets langer duren. Je ontvangt een antwoord in het patiëntenportaal. Je krijgt bericht als het antwoord klaarstaat. Neem bij zaken die geen 2 werkdagen kunnen wachten telefonisch contact op met de praktijk. Bel de praktijk ook wanneer je twijfelt over de ernst van de klachten: 077 – 474 03 50. Bel direct 112 bij levensbedreigende situaties.

Patiënt in gesprek met huisarts in spreekkamer