Een afspraak maken
Het is niet altijd nodig om een afspraak te maken. Via Moet ik naar de dokter kun je inschatten of een bezoekje aan de huisarts nodig is. Op Thuisarts.nl vind je betrouwbare informatie over ziekte en gezondheid. Via het patiëntenportaal kun je eenvoudig een vraag stellen aan jouw huisarts (eConsult). Wil je toch graag een afspraak maken? Bel naar 077 – 474 03 50 of plan dit in via het portaal. Onze assistentes staan je te woord en proberen op basis van jouw klachten jou zo goed mogelijk te helpen. Soms kan dat zijn door je gerust te stellen of door je eventueel een zelfzorg advies te geven. Indien nodig wordt er een afspraak ingepland op het spreekuur bij de huisarts, verpleegkundig specialist, praktijkondersteuner of assistente.
Spoedgevallen
Neem bij spoedgevallen direct telefonisch contact met de praktijk: 077 – 474 03 50 en kies daarna een 1 voor spoed. Bel de praktijk ook wanneer je twijfelt over de ernst van de klachten. Bel direct 112 bij levensbedreigende situaties.
Beeldbellen
Klachten die je graag wilt bespreken waarvoor geen lichamelijk onderzoek nodig is, zijn zeer geschikt om via beeldbellen te bespreken. Maak hiervoor telefonisch via 077 – 474 0350 of online via het patiëntportaal een afspraak. Jouw vraag wordt net zo vertrouwelijk en zorgvuldig behandeld als via de telefoon of in de spreekkamer.
Afspraak annuleren
Ben je verhinderd of is een afspraak niet meer nodig? Annuleer de afspraak telefonisch via een voicemail één werkdag van tevoren. Dan brengen we geen kosten in rekening. Ben je onverwacht of door overmacht verhinderd? Bel dan even met onze assistentes, dan zoeken we naar een passende oplossing.
No show beleid
Heb je een afspraak, maar kom je niet? Dan brengen we kosten* in rekening welke je niet kunt verhalen via jouw zorgverzekering.
We sturen minimaal twee werkdagen voor een afspraak een herinnering per e-mail.
*No show tarieven:
- Enkel consult huisarts, verpleegkundig specialist: € 24,50
- Dubbel consult huisarts, verpleegkundig specialist: € 49,-
- Consult assistente per 10 minuten: € 15,-
- Enkel consult praktijkondersteuner: € 24,50
- Dubbel consult praktijkondersteuner: € 49,-